Οι επιχειρήσεις σήμερα λειτουργούν σε ένα περιβάλλον όπου άνθρωποι, εφαρμογές και αυτοματισμοί αλληλεπιδρούν διαρκώς. Μέσα σε αυτή τη σύνθετη και διασυνδεδεμένη πραγματικότητα, το identity management έχει μετατραπεί σε θεμέλιο της ασφάλειας και του business continuity. Δεν αφορά πια μόνο το ποιος έχει πρόσβαση σε τι, αλλά και το πώς διασφαλίζεται η εμπιστοσύνη, η διαφάνεια και ο έλεγχος σε κάθε συναλλαγή και λειτουργία.
Αυτήν ακριβώς τη μετατόπιση αποτυπώνει η νέα έρευνα της SailPoint, Horizons of Identity Security 2025–2026. Η μελέτη εξετάζει πώς οι οργανισμοί σε όλο τον κόσμο εξελίσσουν τη στρατηγική τους για το identity management. Δείχνει ότι η παραδοσιακή, στατική προσέγγιση στην ασφάλεια αντικαθίσταται από πιο ευφυή και αυτοματοποιημένα μοντέλα, όπου άνθρωποι, δεδομένα και συστήματα συνδέονται κάτω από ενιαίες πολιτικές εμπιστοσύνης.
Η πορεία προς την ωριμότητα – Τα πέντε Horizons
Η SailPoint περιγράφει πέντε στάδια εξέλιξης της ωριμότητας ενός οργανισμού στο identity security, από τo βασικό access management έως το ενοποιημένο, intelligent identity:
Horizons 1–2: Εστίαση στη λειτουργία και όχι στη στρατηγική. Οι διαδικασίες είναι χειροκίνητες, οι εγκρίσεις καθυστερούν και η ορατότητα παραμένει περιορισμένη.
Horizon 3: Οι οργανισμοί αρχίζουν να αυτοματοποιούν βασικές ροές, όπως το onboarding και τις αλλαγές ρόλων, συνδέοντας την ταυτότητα με τις επιχειρησιακές λειτουργίες.
Horizons 4–5: Εδώ το Identity Security αποκτά ευφυΐα. Η τεχνητή νοημοσύνη ενσωματώνεται, οι προσβάσεις προσαρμόζονται δυναμικά και οι πολιτικές εκτείνονται σε όλο το οικοσύστημα — ανθρώπους, εφαρμογές και μηχανές.
Η έρευνα δείχνει ότι το 63% των οργανισμών παραμένει στα δύο πρώτα στάδια, με ελάχιστη αυτοματοποίηση και χαμηλή ορατότητα, ενώ μόλις 10% έχει φτάσει στα ανώτερα επίπεδα, όπου η τεχνητή νοημοσύνη και η ανάλυση ρίσκου αποτελούν οργανικό κομμάτι της ασφάλειας.
To identity ως επιχειρησιακός πυρήνας
Η μελέτη, που βασίστηκε σε δεδομένα από 375 στελέχη κυβερνοασφάλειας και πληροφορικής, δείχνει πως οι πιο ώριμοι οργανισμοί, δηλαδή όσοι έχουν προχωρήσει στην αυτοματοποίηση και αξιοποίηση δεδομένων ταυτότητας, αποκομίζουν μετρήσιμα επιχειρησιακά οφέλη. Σύμφωνα με τα ευρήματα:
- Καταγράφουν 90% αύξηση παραγωγικότητας,
- Είναι 2,8 φορές πιο πιθανό να πετύχουν εξοικονόμηση κόστους,
- Έχουν 70% λιγότερα περιστατικά σφαλμάτων πρόσβασης,
- Και 80% λιγότερα ευρήματα σε ελέγχους συμμόρφωσης.
Αυτά τα στοιχεία αποδεικνύουν κάτι βαθύτερο: το Identity and Access Management (IAM) — Διαχείριση Ταυτότητας και Πρόσβασης δεν αποτελεί πλέον μια καθαρά τεχνική διαδικασία, αλλά έναν πυλώνα λειτουργικής αποδοτικότητας και ασφάλειας. Η έρευνα κατατάσσει το IAM ως τον τομέα με τη μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης (ROI) σε όλο το φάσμα της κυβερνοασφάλειας.
Οι προκλήσεις της αγοράς
Παρά την πρόοδο, η πλειονότητα των οργανισμών παραμένει πίσω. Η έρευνα της SailPoint αναδεικνύει πέντε βασικές προκλήσεις που καθυστερούν την ωρίμανση του identity security:
Χειροκίνητες διαδικασίες και καθυστερημένες εγκρίσεις: Πολλοί οργανισμοί εξακολουθούν να βασίζονται σε ανθρώπινη παρέμβαση για τη διαχείριση προσβάσεων. Το αποτέλεσμα είναι αυξημένος χρόνος απόκρισης, λάθη και ασυνέπειες μεταξύ των ομάδων IT και ασφάλειας.
Κακή ποιότητα δεδομένων ταυτότητας: Το 44% των επιχειρήσεων δηλώνει ότι τα δεδομένα τους είναι ασυνεπή ή μη επικαιροποιημένα. Αυτή η έλλειψη ακρίβειας περιορίζει την αυτοματοποίηση και μειώνει την αξιοπιστία των analytics και των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης.
Ραγδαία αύξηση ψηφιακών ταυτοτήτων: Bots, APIs και ευφυείς πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης (AI agents) πολλαπλασιάζονται ραγδαία και πλέον αυξάνονται ταχύτερα από τις ανθρώπινες ταυτότητες. Ωστόσο, λιγότερο από το 40% των οργανισμών έχει θεσπίσει διαδικασίες ελέγχου, ανανέωσης ή λήξης των credentials τους, δημιουργώντας σημαντικά “τυφλά σημεία”.
Πολυπλοκότητα multi-cloud υποδομών: Καθώς οι επιχειρήσεις υιοθετούν πολλαπλά cloud περιβάλλοντα, η ανάγκη για ενοποιημένες πολιτικές IAM γίνεται κρίσιμη. Η έλλειψη ενιαίου ελέγχου οδηγεί σε επικαλύψεις, λάθη ρυθμίσεων και δυσκολίες συμμόρφωσης.
Έλλειψη στρατηγικής και εξειδικευμένων δεξιοτήτων: Μόνο 1 στις 4 επιχειρήσεις αντιμετωπίζει το Identity Security ως στρατηγικό παράγοντα αξίας. Στις περισσότερες, παραμένει «έργο IT» χωρίς επιχειρησιακή ορατότητα, ενώ η έλλειψη εξειδικευμένων ομάδων επιβραδύνει την εξέλιξη.
Αυτές οι προκλήσεις δείχνουν ότι η ταυτότητα δεν είναι απλώς τεχνολογικό ζήτημα, είναι θέμα κουλτούρας, συνεργασίας και ωριμότητας. Οι οργανισμοί που θα καταφέρουν να τις ξεπεράσουν θα είναι σε θέση να χτίσουν ένα περιβάλλον πραγματικά ανθεκτικό και ευέλικτο απέναντι στις απειλές.
Η συμβολή της Pylones Hellas και της SailPoint
Σε αυτό το πλαίσιο, η Pylones Hellas, σε συνεργασία με τη SailPoint, βοηθά τους οργανισμούς να μετατρέψουν το identity security σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Μέσα από την πλατφόρμα SailPoint Identity Security Cloud, οι επιχειρήσεις μπορούν να αυτοματοποιούν πλήρως τον κύκλο ζωής των digital identities, από τη στιγμή της πρόσληψης έως την αποχώρηση, εξασφαλίζοντας ταχύτητα, ακρίβεια και μείωση κινδύνου. Παράλληλα, αποκτούν ενιαίο έλεγχο σε ανθρώπινες και μη ανθρώπινες ταυτότητες, ανεξαρτήτως υποδομής ή περιβάλλοντος, με συνεχή ανάλυση ρίσκου και πλήρη συμμόρφωση.
Η έρευνα της SailPoint αποδεικνύει ότι η ασφάλεια δεν ξεκινά από τα συστήματα, αλλά από τους ανθρώπους και τις ταυτότητες που τα χειρίζονται. Η εποχή της ασφάλειας που βασιζόταν σε firewalls και περιμετρικά όρια έχει πλέον παρέλθει. Οι απειλές σήμερα εκμεταλλεύονται νόμιμες ταυτότητες, API keys και αυτοματοποιημένους agents. Σε αυτό το περιβάλλον, η ταυτότητα αποτελεί την πρώτη γραμμή άμυνας και οργανισμοί που θα επενδύσουν στην ωριμότητα, τη διαφάνεια και την αυτοματοποίηση θα είναι εκείνοι που θα χτίσουν την πιο σταθερή βάση εμπιστοσύνης για το μέλλον.
